La novità per i cittadini

Le segnalazioni e richieste di intervento per guasto o eventuali criticità sugli impianti di illuminazione pubblica della città possono essere comunicate tramitel’App Enel X YoUrban che consente di segnalare in maniera semplice e veloce tramite smartphone.

Il servizio e disponibile a titolo gratuito per tutti i cittadini in versione Android e iOS (attualmente si sta completando la georeferenziazione dei punti luce su mappa satellitare integrata).

In alternativa è disponibile il numero verde 800.90.10.50, attivo tutti i giorni 24 ore su 24 oppure l’indirizzo mail sole.segnalazioni@enel.com.

Per rendere il servizio più efficiente è utile comunicare all’operatore il numero identificativo applicato con apposita targhetta su ogni centro luminoso (nel caso in cui ancora non ci sia il numero, indicare il numero civico più prossimo).

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