E' attivo il Punto di Facilitazione Digitale, un servizio innovativo pensato per promuovere l'inclusione digitale e accrescere le competenze digitali di base dei cittadini. Questo servizio è attivo presso la Biblioteca di Treviglio (Via Locatelli 15) e nasce dalla collaborazione con ABF Azienda Bergamasca Formazione – sede di Treviglio, all'interno del progetto nazionale "DigitaleFacile", finanziato dal PNRR (Misura 1.7.2).

Cosa offriamo?

Il Punto di Facilitazione Digitale è un supporto gratuito e personalizzato per tutti i cittadini, in particolare per giovani e adulti a rischio di esclusione digitale, che desiderano acquisire competenze fondamentali per navigare nel mondo digitale in modo sicuro e autonomo. Gli utenti potranno ricevere assistenza su:

• Utilizzo di Internet e dei servizi digitali
• Gestione della sicurezza online e protezione delle password
• Accesso ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione, come la Carta d'Identità Elettronica (CIE), App IO, PagoPA, e molto altro
• Gestione della posta elettronica ordinaria e certificata (PEC)
• Navigazione sicura e consapevole su internet
• Utilizzo di computer e smartphone, compreso l'installazione e la gestione delle applicazioni
• Accesso a piattaforme online dedicate alla salute, istruzione, cultura e mobilità (es. prenotazione visite, iscrizioni scolastiche, biglietti per musei, trasporti pubblici, ecc.)

Il ruolo dei facilitatori digitali

Presso il Punto di Facilitazione Digitale, esperti qualificati saranno a disposizione per offrire formazione individuale e personalizzata, aiutando i cittadini a familiarizzare con l'uso delle piattaforme digitali, dei dispositivi tecnologici e dei servizi online, promuovendo una cittadinanza digitale attiva e inclusiva.

Orari di apertura

Il Punto di Facilitazione Digitale è aperto con i seguenti orari:

• Lunedì: 14:30 – 18:00
• Da martedì a venerdì: 9:30 – 12:30
• Sabato: 14:30 – 18:00

Come accedere al servizio

Per accedere al servizio, è necessario prenotare un appuntamento al numero 035 3693799. Le prenotazioni sono disponibili dal lunedì al giovedì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:00, e il venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 16:00.

Un progetto per tutta la Lombardia

Il Punto di Facilitazione Digitale di Treviglio fa parte di un progetto più ampio, promosso dalla Regione Lombardia, che prevede l'attivazione di 424 punti in tutta la regione entro il 2025. L'obiettivo è formare circa 341.000 cittadini, garantendo accesso a risorse digitali e a supporto nelle competenze tecnologiche.

Per ulteriori dettagli e informazioni sul progetto, visita il sito ufficiale della Regione Lombardia.

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Contatti:
Per informazioni, prenotazioni e richieste:
Ufficio Cultura – Comune di Treviglio
📞 035 3693799
📧 ufficio.cultura@comune.treviglio.bg.it

 

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